Account verwijderen - Family Business

Laatst bijgewerkt: 2026-09-23

Hoe verwijder ik mijn account?

Open in de app Instellingen → Geavanceerd → Account verwijderen. De verwijdering wordt direct uitgevoerd nadat je deze definitief bevestigt. Lukt inloggen niet of heb je hulp nodig, neem dan contact op via familybusiness@vkwerk.nl.

Account verwijderen zonder de app

Kun je niet inloggen of heb je de app niet meer? Stuur een e-mail naar familybusiness@vkwerk.nl met als onderwerp Account verwijderen en vermeld het e-mailadres van je Family Business-account. Je hoeft de app niet opnieuw te installeren of in te loggen. We kunnen aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren. We behandelen je verzoek zo snel mogelijk en in beginsel binnen één maand.

Wat wordt verwijderd?

Gedeelde familie-inhoud blijft beschikbaar zonder jouw identiteit als het gezin wordt overgedragen. Ben je eigenaar, dan kies je per gezin een andere geregistreerde ouder als opvolger. Is er geen andere volwassene in het gezin, dan kun je na een duidelijke waarschuwing kiezen om dat hele gezin te verwijderen. Iedereen verliest dan direct toegang tot dat gezin. De gedeelde inhoud en bestanden worden na een herstelperiode van 30 dagen opgeruimd. Het account van een kind dat ook bij een ander gezin hoort, blijft bestaan; alleen het lidmaatschap en de gegevens van het verwijderde gezin verdwijnen. Versleutelde back-ups kunnen nog maximaal acht weken bestaan, worden alleen voor noodherstel gebruikt en verdwijnen daarna automatisch.

Google Play-abonnement

Het verwijderen van je Family Business-account stopt je Google Play-abonnement niet automatisch. Zeg het abonnement afzonderlijk op via Google Play → Betalingen en abonnementen → Abonnementen. Je kunt je verwijderverzoek ook indienen als het abonnement nog actief is; zonder afzonderlijke opzegging kan Google Play het abonnement blijven verlengen.

Bevestiging

Verwijderen vanuit de app vereist een geldige ingelogde sessie en een expliciete tekstbevestiging. Een verwijdering is niet ongedaan te maken.